Wissenswertes

Abfahrten: Wir sind ein regionaler Veranstalter und versuchen, die „Sammeltouren“ zu allen Fahrten so gering als möglich zu halten. Deshalb ist es erforderlich, daß wir uns im angegebenen Einzugsgebiet auf ausgewählte Zustiegsstellen an öffentlichen Bushaltestellen für Ihre Abfahrt konzentrieren. Gern schlagen wir Ihnen bei Ihrer Buchung eine dieser Haltestellen vor. Zudem bieten wir Ihnen für Mehrtagesreisen die Möglichkeit zur Abstellung Ihres Pkw in unserer Bushalle in Burgstädt, Plantagenstraße 25 für die Dauer der Reise an (Anmeldung erforderlich).

Wer es ganz bequem und stressfrei mag, kann sich auch für eine Haustürabholung entscheiden. Dafür zahlen Sie im Einzugsgebiet rund um Burgstädt (blau gekennzeichnet)25,00 € pro Person- im Einzugsgebiet rund um Geithain/Frohburg (grün gekennzeichnet) 35,00 € pro Person. Diesen Betrag zahlen Sie gemeinsam mit Ihrem Reisepreis und wir organisieren alles für Sie. Selbstverständlich können Sie die Abholung auch außerhalb des angegebenen Einzugsgebietes gegen einen vertretbaren Aufpreis mit uns vereinbaren. Ihre genaue Abfahrtszeit erfragen Sie bitte wenige Tage vor der Reise in unserem Reisebüro. Für die Abholung setzen wir Transferfahrzeuge unseres sowie von Fremdunternehmen ein. Ein Anspruch auf die kürzeste oder schnellste An- und Abreise seitens des Fahrgastes besteht dabei nicht.

 

Sitzplatzreservierung: Mit Ihrer Anmeldung vereinbaren wir Ihren Sitzplatz im Bus. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben, ein Rechtsanspruch kann daraus jedoch nicht abgeleitet werden.

Insolvenzversicherung: Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sind Ihre Kundengelder bei uns abgesichert. Mit Ihrer Anzahlung erhalten Sie Ihren Sicherungsschein. Sicherungsscheine sind nur für Mehrtagesreisen erforderlich.

Reisebus: Unser Reisebus ist ein modernes Fahrzeug der Premium-Class-Kategorie mit angenehm großem Sitzabstand, verstellbaren Schlafsesseln, Klimaanlage, Bordküche, Kühlschrank, WC, Streckenübertragungskamera, Funktelefon, zahlreichen Sicherheitseinrichtungen und Panoramascheiben bis ins Dach hinein für beste Sicht auf Sehenswürdigkeiten und Landschaft. Das Angebot unseres Bord-Service ist umfangreich und preislich vernünftig; es umfaßt ein großes Angebot an Kalt- und Warmgetränken sowie beispielsweise ein Speisenangebot von der Suppe bis zu verschiedenen Bordmenüs. Auf den Mehrtagesreisen werden Sie von unserer Bordbeleitung bestens umsorgt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß im Bus nicht geraucht werden darf. Dafür legen wir regelmäßig Pausen sein.

Andere Länder – andere Sitten: Trotz aller Angleichungen im Rahmen der EU werden liebenswerte und erhaltenswerte regionale Unterschiede in Bezug auf die Mentalität, die Eßgewohnheiten und Unterbringung in den verschiedenen Ländern auftreten. Bitte machen Sie sich schon im Vorfeld Ihrer Reise mit derartigen Gewohnheiten vertraut – auf Reisen sind wir Gäste in fremden Ländern!

Reiseprogramm: Unsere Reisen werden mit viel Einfühlungsvermögen und Erfahrung geplant, die Leistungsträger werden gewissenhaft ausgewählt. Viele schöne Programmpunkte sind bereits Bestandteil unserer fairen Reisepreise. Diese sind im Leistungsblock aufgeführt, alle nicht aufgeführten Eintrittsgelder, Bahnfahrten usw. sind vor Ort zu zahlen. In Ihrem Interesse kann es vor Ort zu Programmänderungen kommen, um so beispielsweise bei ungünstiger Witterung dennoch viele schöne Erlebnisse zu garantieren.

Einzelzimmer: Einzelzimmer stehen immer nur in begrenztem Umfang zur Verfügung und werden von den Hotels gegen einen Zuschlag vergeben. Daraus können Sie keine bessere Zimmerqualität ableiten.

Absage Ihrer gebuchten Mehrtagesreise durch uns: Leider gelingt es auch uns nicht, jede Reise zur Durchführung zu bringen. Dies ist für uns genauso ärgerlich wie für Sie. Sollten Sie von uns, für eine bereits angezahlte Reise eine Absage erhalten und entscheiden Sie sich danach für eine andere Reise aus diesem Katalog, rabattieren wir Ihnen die Reise als kleine Entschädigung für Ihre Umbuchung um 10,00 € pro Person.

Treuepaß: Bei allen Reisen ab einem Reisepreis von 200,00 € erhalten Sie Treuepunkte in Ihren Treuepaß. Ist die Gesamtzahl von 20 Punkten erreicht, reichen Sie den Paß ein und wir stellen Ihnen einen Reisegutschein im Wert von 50,00 € aus. Der Treuepaß ist übertragbar, die Gültigkeitsdauer ist auf 2 Jahre begrenzt, eine Bausauszahlung ist nicht möglich. Bitte führen Sie Ihren Treuepaß auf der Reise mit, die Punkte werden von Ihrem Busfahrer/Reiseleiter unterwegs eingetragen.

Eingeschränkte Mobilität: Unsere Pauschalreisen sollen Ihnen möglichst viele Eindrücke vermitteln. Um an allen Reisebausteinen umfänglich teilnehmen zu können sollten Sie noch mobil sein. Auch heute sind leider noch nicht alle Zugänge zu den Hotels, Gaststätten und Sehenswürdigkeiten barrierefrei. Reisegäste mit besonderer Mobilitätseinschränkung können sich in unserem Reisebüro gern beraten lassen. Generell ist zu beachten, daß die Mitnahme von Rollatoren auf jeder Reise nur nach vorheriger Abstimmung mit uns möglich ist.

Reisegepäck: Wir bitten Sie, Ihr Gepäck auf einen Koffer für den Bus-Kofferraum und Handgepäck für den Bus-Innenraum zu beschränken. Beachten Sie bitte, daß Sie für Ihr Gepäck während der gesamten Reise selbst verantwortlich sind. Eine Haftung unsererseits ist ausgeschlossen. Wir empfehlen Ihnen den Abschluß eine Reisegepäckversicherung.

Ausweispapiere: Sie benötigen als deutscher Staatsbürger bei Reisen und Tagesausflügen ins Ausland einen gültigen Personalausweis oder Reisepaß. Wir beraten Sie gern über das für Ihr Ziel erforderliche Dokument.

Tiere: Aus Sicherheits- und Hygienegründen, sowie im Interesse anderer Mitreisender, ist die Mitnahme von Tieren jeglicher Art in unserem Reisebus nicht gestattet.